En los últimos años, los servicios y productos dedicados al cuidado masculino han experimentado un auge notable. Este crecimiento responde a un cambio cultural donde los hombres buscan lucir y sentirse mejor, invirtiendo en su apariencia personal y adoptando rutinas de cuidado más completas. Como profesionales de la peluquería y barbería, es crucial entender esta tendencia y aprovecharla para aumentar el ticket medio de nuestros clientes.
¿Por qué están en auge los cuidados masculinos?
La creciente visibilidad en redes sociales y medios de comunicación ha normalizado el interés por el cuidado personal en hombres. Además, la oferta de productos específicos para caballeros, como aceites para barba, ceras de peinado y productos anti-edad, ha creado un mercado atractivo que conecta con sus necesidades actuales.
Tips para aumentar el ticket medio:
- Ofrece servicios personalizados
Crea paquetes de cuidado masculino que incluyan cortes, arreglos de barba y tratamientos faciales. Por ejemplo, un “Paquete Premium” puede incorporar un masaje capilar o una mascarilla revitalizante. - Upselling estratégico
Durante el servicio, recomienda productos complementarios como champús específicos, bálsamos para barba o cremas hidratantes. La clave está en explicar los beneficios de manera clara y profesional. - Educación al cliente
Dedica unos minutos a enseñar al cliente cómo cuidar su cabello, piel o barba en casa. Cuando perciben un valor añadido, están más dispuestos a invertir en productos y servicios de calidad. - Renueva la experiencia
Incorpora servicios adicionales como tratamientos capilares, exfoliaciones faciales o terapias de relajación. La experiencia completa motiva al cliente a regresar y gastar más.
El cuidado masculino no es una moda pasajera, sino una oportunidad para diversificar tus servicios y fidelizar clientes. Implementar estas estrategias te permitirá maximizar ingresos mientras brindas un servicio excepcional.
Por Óscar Martínez
Responsable contenidos y RRPP CosmoExpoBeauty