La inteligencia artificial y la robótica están redefiniendo la industria del bienestar, optimizando la gestión operativa y mejorando la experiencia del cliente en los spas. En la World Spa & Wellness Convention 2025, dentro de CosmoExpoBeauty, se abordará esta transformación en la sesión «IA y Robótica: Cómo la Automatización Está Transformando el Futuro de los Spas», donde expertos en innovación, turismo y wellness compartirán su visión sobre el impacto de estas tecnologías en el sector.
Un panel de expertos en innovación y tecnología en el bienestar
Moderada por Marisa Dimitriadis, fundadora de The Spa Consultants y del Wellness Professionals Club, esta sesión reunirá a referentes en tecnología, marketing y turismo que analizarán el papel de la automatización en los spas y cómo estas herramientas pueden mejorar la eficiencia y personalización de los servicios.
Entre los expertos que formarán parte de esta sesión se encuentran:
- Rafael de Jorge – Fundador de Growtur, asesor en innovación y estrategias digitales para el sector turístico, y docente en universidades como la Universitat de Barcelona.
- Jaume Marín – Coordinador de Turismo Activo en la Agencia Catalana de Turismo, experto en marketing turístico y gestión de destinos, con una destacada trayectoria en innovación y creación de experiencias memorables.
- Mamen Martínez – Consultora en Turismo de Salud, CEO de Costa Cálida Cares y Secretaria de la Alianza por el Turismo de la Región de Murcia, con más de 25 años de experiencia en turismo de salud y bienestar.
¿Qué aprenderás en esta sesión?
- Cómo la IA está revolucionando la experiencia del cliente en los spas, desde reservas automatizadas hasta diagnósticos personalizados.
- El impacto de la robótica en los tratamientos de bienestar, mejorando la precisión y optimización del servicio.
- Tendencias en automatización aplicadas al turismo wellness, con ejemplos prácticos de su implementación en destinos de bienestar.
- Nuevas estrategias de marketing y fidelización basadas en la digitalización y el uso de datos en la industria del bienestar.
Una sesión imprescindible para el futuro del wellness
Este encuentro proporcionará una visión completa sobre cómo la IA y la robótica pueden transformar la gestión de los spas, mejorar la rentabilidad y personalizar la experiencia del cliente. Si buscas estar a la vanguardia de la innovación en el sector wellness, esta sesión es clave para comprender y aplicar estas tecnologías en tu negocio.
Fira Barcelona Gran Via | 31 de marzo de 2025, 11.15h
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En el marco de CosmoExpoBeauty y con Natura Bissé como Platinum Sponsor.